Terminos y Condiciones

Bienvenido a www.punguingan.com.ar, sitio web propiedad de Punguingan, pastelería virtual con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Al navegar y realizar compras en nuestro sitio, aceptás los siguientes términos y condiciones.

1.1 Uso del sitio

El sitio está destinado a mayores de 18 años. Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad y proporcionar información veraz y actualizada.

1.2 Compras

Todos nuestros productos son artesanales, personalizados y por encargo. Al confirmar un pedido, el cliente acepta el producto tal como fue descripto, así como los tiempos de producción y entrega publicados.

1.3 Precios y medios de pago

Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Aceptamos los medios de pago indicados en el sitio (transferencia). Los pagos deben confirmarse para que el pedido sea procesado.

1.4 Entregas

Realizamos entregas dentro de CABA. El cliente es responsable de indicar correctamente la dirección y asegurarse de estar presente para recibir el pedido. El pedido podrá ser entregado hasta 8 días después de la fecha de pago y/o la fecha señalada manteniendo el mismo costo, en caso que no se pueda realizar la entrega en la fecha programada y se quiera reprogramar, se cobrará la diferencia según el costo del producto a la fecha. El horario de las entregas tienen una flexibilidad de hasta una (1) hora inclusive.

1.5 Cancelaciones

No aceptamos cancelaciones una vez confirmado el pedido, debido a que nuestros productos se elaboran a medida y con anticipación. En caso de realizar el pago parcial o total del producto y el cliente quiera cancelar el pedido, se reembolsara hasta el 25% del monto abonado.

2. Política de Privacidad

Última actualización: 04 de Julio de 2025

En Punguingan respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos sus datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.

2.1 Datos recolectados

Recolectamos los siguientes datos:

• Nombre y apellido, Teléfono y correo electrónico

• Dirección de entrega

• Información de pago (nunca almacenamos datos de tarjetas)

2.2 Finalidad

Usamos tus datos para:

• Procesar pedidos

• Coordinar entregas

• Enviarte información sobre promociones

2.3 Protección

Tus datos están protegidos mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas. No compartimos tu información con terceros, salvo que sea necesario para completar tu compra (por ejemplo, plataformas de pago o logística).

2.4 Derechos

Podés acceder, rectificar o eliminar tus datos escribiendo a nuestro Whatsapp +54 9 11 2049 - 8572

Última actualización: 04 de Julio de 2025